【データ分析】うるま市の美容室集客

うるま市で美容室を経営していて、

• Hot Pepper Beautyに掲載しているが、反応が落ちてきた
• Googleマップは登録したままで、うまく活用できていない

そんな感覚はありませんか？

実際、うるま市の個人・小規模サロンを中心に、
「以前より集客が難しくなった」と感じている店舗は少なくありません。

今回、うるま市内の美容室を対象に、
ホットペッパーの掲載状況／店舗コピーの傾向／Googleマップの口コミ数・評価
といった複数のデータを横断的に分析しました。

その結果、
「上位に出る美容室」と「埋もれてしまう美容室」には、共通した傾向がある
ことが見えてきました。

本記事では、

• なぜ上位表示される美容室が決まってくるのか
• なぜ頑張っているのに選ばれにくいのか
• 個人サロンが見直すべきポイントはどこか

を、感覚論ではなく実データをもとに整理します。

なお本記事は、
Webマーケティング歴20年以上、店舗集客支援を行ってきた
WebChartの視点から、
2026年2月5日時点の実際の店舗データをもとにまとめた分析記事です。

特定の店舗を評価・批判するものではなく、
うるま市の美容室集客の全体傾向を把握することを目的としています。

ホットペッパービューティー（データ）分析｜上位10店と全体の決定的な違い

データ表（実数ベース）

口コミ数と順位の関係

• 上位10店は、平均290件の口コミ
• 11位以下は、平均63件

👉 約4.6倍の差があります。

一方で、評価点（★）を見ると、

• 上位10店：4.75
• 11位以下：4.92

と、むしろ11位以下の方が高評価です。

なぜ「評価が高い店」が上位に来ないのか？

このデータから見えてくるのは、
次のような構造です。

• 上位10店
  　→ 利用者数が多く、口コミ母数が大きい
  　→ ★5以外の評価も入りやすく、平均はやや下がる
• 11位以下
  　→ 来店数は少ないが、ファン層の満足度は高い
  　→ ★5評価が中心になりやすい

つまり、

「評価が高い＝選ばれている」ではなく、
「選ばれ続けている＝口コミが多い」

という状態です。

検索画面で有利なのはどちらか？

集客・認知の観点では、

• 口コミ数290・星4.7台
• 口コミ数60・星4.9台

どちらが一目で安心感があるかは明らかです。

👉 検索結果では「口コミ数の多さ」が強力な判断材料になっています。

ホットペッパービューティー（キャッチコピー）分析

次に、
上位10店と11位以下のキャッチコピーを比較します。

上位10店のキャッチコピーの特徴

① コンセプトが明確（機能＋ベネフィット）

上位店の多くは、
「何が得意な店か」が一文で分かります。

例：

• 次世代髪質改善
• 小顔魅せカット
• 白髪ぼかし・エイジングケア特化
• バレイヤージュ・ハイライト特化

👉 技術名＋お客さまの得られる結果がセットです。

② 選ばれる理由が具体的

上位店には、
「ここを選ぶ理由」が明確に書かれています。

• 県内中部エリア口コミNo.1
• 年間1万人が通う
• エリア唯一
• AWARD受賞

👉 数字・唯一性・実績が、新規客の不安を下げています。

③ ターゲットがはっきりしている

• 40代からの大人女性
• 大人女性専門
• メンズ専門
• うねり・広がり・パサつきで悩む方

👉 「これは自分向けだ」と瞬時に判断できるコピーになっています。

④ 言葉が直感的で分かりやすい

• 小顔
• 艶髪
• 髪質改善
• 白髪ぼかし
• 半個室・プライベートサロン

専門用語よりも、イメージできる言葉＝ベネフィット重視です。

11位以下のキャッチコピーの傾向

① 雰囲気・説明中心になりやすい

• 当日予約OK
• 落ち着いた空間
• アットホーム
• 隠れ家サロン

魅力的ではありますが、
「この店ならでは」の強みが見えにくいケースが多くなります。

② 選ばれる決定打が弱い

• 価格が手頃
• 通いやすい
• 予約が取りやすい

👉 メリットではあるものの、他店との差別化にはなりにくい要素です。

③ ターゲットが広すぎる

• 幅広い年代に対応
• 男女問わず
• 家族で通える

👉 誰にも当てはまる反面、特定の悩みには刺さりにくいコピーになりがちです。

④ テーマを盛り込みすぎている

• 髪質改善
• デザインカラー
• メンズ
• キッズ

すべて書こうとして、
「結局、何が一番得意なのか」が伝わらないケースも見られます。

上位10店と11位以下の比較から見える構造

• 上位10店
  　→ コンセプト → 選ばれる理由 → 具体メニュー
  　　が1～2文で整理されている
• 11位以下
  　→ 「良さそう」には見えるが
  　　「なぜここか」が伝わりにくい

評価点が高い店舗が多いことから、

満足度は高いが、
その良さがキャッチコピーで十分に伝わっていない

店舗が多いと考えられます。

キャッチコピー改善の方向性（11位以下向け）

① 「誰のための店か」を最初に書く

例：

• 40代からのうねり・白髪に悩む大人女性のための
• 仕事帰りのメンズ向け、21時まで営業の

② 強みは1つに絞る

• 髪質改善特化
• 白髪ぼかし特化
• マンツーマン専門
• 全席個室

👉 全部書かない方が強味が伝わります。

③ 実績・数字で補強する

• 口コミ○件
• 平均★4.9
• OPEN○年
• AWARD受賞
• エリア唯一

④ 雰囲気ワードは「＋α」程度で

× アットホーム
○ 40代女性がゆっくり過ごせるアットホームサロン

ホットペッパービューティーまとめ｜うるま市の美容室集客で差がつくポイント

• 順位差は技術力より「伝え方」
• 口コミ数とキャッチコピーが、新規集客を左右
• 満足度が高くても、伝わらなければ選ばれない

うるま市では特に、
「髪質改善」「白髪ぼかし」「大人女性」「プライベート空間」「メンズ特化」
といったテーマが上位店の共通軸になっています。

自店の強みをどこに置くのかを決め、
キャッチコピーを再設計することで、
検索結果での見え方は大きく変わります。

データ比較｜Googleマップ 上位10店と全体

① Googleマップ評価（星・口コミ数）の比較考察

データ整理

見えてくる傾向

• 上位10店は
  星・口コミ数ともに全体平均を上回る
  →「評価も母数も揃った店」
• 11位以下も
  星4.5台と評価自体は高い
  →「良い店だが、口コミ件数が少ない店」

なぜ口コミ数が重要なのか？

口コミ数は、
認知・来店数の蓄積を表しやすい指標です。

Googleマップの順位は、
主に次の要素の組み合わせで決まっていると考えられます。

• 口コミ数（量）
• 評価（質）
• 更新頻度（写真・投稿などの活動量）

上位と下位の決定的な差

• 上位10店
  → 星4.7台 × 口コミ40件
  →「評価の高さ」と「利用者数の多さ」が同時に伝わる
• 11〜60位
  → 星4.5台 × 口コミ17件
  → 1件の低評価に左右されやすく、安心感が弱い

つまり、

「実際は良い店だが、まだ口コミが十分に集まっていない店」

が、下位に多く存在している状態です。

対応目安

• 星は 4.5以上を維持
• 口コミ数を 40件ラインまで伸ばす

これが、
Googleマップ上位に食い込むための
1つの現実的な目標といえます。

②Googleマップ 写真・商品・投稿・口コミ返信の分析

データ整理

（※写真2356枚の異常値店舗を除外して計算しました）

① 写真枚数のインパクトは圧倒的

• 上位10店：平均104枚
• 11〜50位：29枚
• 全体平均：44枚

👉 写真数は約3倍以上の差があり、
視覚的な情報量が大きく違います。

写真は、

• 来店前の判断材料
• 店舗の信頼性
• 更新アクティブ度

すべてに直結するため、Googleマップ順位への影響が非常に大きい要素です。

② 中位・下位も「やっている店」は多い

意外にも、

• 商品掲載
• 投稿
• 口コミ返信

を行っている店舗数だけを見ると、
11〜50位や全体の方が多くなっています。

👉 ですが、割合で見ると上位店の半分。

つまり、

「一部取り組んではいるが、
上位に押し上げるだけのトータル的な活用ができていない」

状態です。

③ 上位店と下位店の本質的な違い

• 上位10店
  → 写真枚数が多く、
  商品登録・口コミ返信も最低限揃っている
  → 情報量＋運用のバランスが良い
• 11〜50位
  → 商品・投稿・返信はあるが、
  写真が少なく、見え方が弱い
  → 「やっている感」はあるが伝わらない

導ける対策イメージ

• 写真枚数を
  30枚 → 80〜100枚に増やす
• その上で
  商品登録・口コミ返信・投稿を一通り揃える

これが、
上位10店ゾーンに近づくための現実的なステップです。

③GoogleマップからWEBリンク構造の差（決定的な違い）

データ整理

上位10店のリンク戦略

• 8店が自社WEBサイトへリンク
• 2店がホットペッパービューティー（HPB）を活用
• 全店オーナー確認済み

👉 公式性・信頼性・予約導線が明確

下位店のリンク分布と課題

• 自社WEBはあるが上位店より相対的に少ない
• SNSリンクのみの店舗あり
• リンクなしが15％（6店）

👉 オーナー未確認の店舗もあり、大きな機会損失になっています。

分析と示唆

• 上位店
  → 自社WEBを軸にCV（予約）を作る構造
• 下位店
  → リンクが散漫で、予約までつながりにくい

改善策としては、

• 自社WEBサイトの登録
• HPBなどポータルとの併用
• Googleビジネスプロフィールの管理徹底

これだけでも、上位表示を狙える余地は十分あります。

まとめ｜うるま市の美容室がGoogleマップで勝つ条件

• 星の高さだけでは足りない
• 口コミ数40件前後が1つの壁
• 写真は「最優先事項I」
• WEBリンク（公式性）が順位と予約率を左右する

順位差は、技術力ではなく
「伝え方・見せ方・管理意識」の差

といえるでしょう。

まとめ｜うるま市の美容室集客は「伝え方と積み重ね」で決まる

うるま市の美容室データをもとに、
ホットペッパービューティーとGoogleマップを分析して見えてきたのは、
「技術や満足度の差」ではなく、「伝え方と積み重ね方の差」でした。

評価（★）が高いだけでは、
必ずしも選ばれるわけではありません。
上位に表示されている店舗ほど、
・口コミが一定数以上蓄積され
・写真や情報が整えられ
・「どんな人に、何を提供する店か」が分かりやすく伝えられています。

一方で、
来店したお客様の満足度は高いにもかかわらず、
その良さが検索画面上で十分に伝わらず、
新規集客で損をしている美容室も少なくありません。

こうした考え方を、
「自分の店の場合は、どう設計すればいいのか？」
という視点で整理した、
沖縄の美容室・ヘアサロン向け集客設計の全体像がこちらです。

▶ 沖縄の美容室・ヘアサロン店舗集客

「点の対策」ではなく、
Googleマップ・ポータル・ホームページを
“流れ”として整理したい方は、
あわせてご覧ください。

データについて

本記事は、
2026年2月6日時点のうるま市・美容室データ（60店舗）をもとに、
実態把握を目的として整理・分析した内容です。

ホットペッパービューティー、Googleマップなど
複数の媒体を横断的に比較し、
「なぜ差が生まれているのか」という視点でまとめています。

特定の店舗を評価・批判する意図はなく、
うるま市における美容室集客全体の傾向を把握するための
参考データとしてご活用ください。

沖縄の店舗集客・Web集客支援｜WebChart
久高